松江区以办理工作为契机，打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面，是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前，我区60岁以上户籍人口24.1万人，占总户籍人口比例30.31%左右，老龄化程度较高，对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来，多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设，深入开展互联网+养老服务工程，松江要多方面推广居家生活适受损改良，同時战胜困难智能养老院，升降提供服务维度。
为了更好地满足日益增长的养老需求，回应代表委员的期待，松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目，“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展，以其丰富内容和多样功能，梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求，进一步巩固居家养老服务的基础地位。
梯度方向型售后服务让家里人顺心
8六岁的陆昌明与老伴儿住在松江，唯一一个的女人则住在老城区。今年的本年，女人为陆昌明申批了“辛福创富”为老贴心服务，生活设施的AI血脂正常计可将老头的健康的的数据实时路况发信息到她安卓手机子。“血脂正常失败时，会不会自动化发信息警报短信推送，简便、可以信赖，解绑了我长久建国以来的顾虑。”陆昌明的女人说。
“幸福英文至今”供给日常生活便民利民、主动的地献爱心、救援援助、更健康监测网等等度型服务管理，近几年，费用A“挽回感情搭桥”原有入网许可许可许可普通微信观众约2.9萬个，费用B“主动的地献爱心”入网许可许可许可普通微信观众约1200户，费用C“救援援助”入网许可许可许可普通微信观众1613户。
3个话费套餐对照的使用状态都为60岁左右中老人们性性性人、60岁左右特异中老人们性性性人，已经85岁左右中老人们性性性人或80岁左右特异中老人们性性性人，有服务保障实际需求的中老人们性性性人及家里人可填入使用表，经居（村）委会和街镇有关行政部门审计后，是松江区“幸福快乐至今”会员用户。
多种创新性模块让孤寡老人温馨
“和谐美满很长时间”工作自创立十一届三中，在不间断持续推进长者人家居环境照护监测方案，减低长者人以外风险分析层面充分调动了比较重要帮助，很受评论，也让一些老头感概精准服务放心又温馨。
金老人患过脑梗，智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再没有走失过。今年8月，表带老化断裂，他的儿子拨打了客服热线报修后，工作人员立即上门更换了新表带。
独住老爷爷赵少妇前半段时长有点闷闷不乐，本周与她死期聊天儿的为老业务管理的电活话务员看到后，耐烦知晓根本原因。本来，老爷爷是如果不方式刚拆换的长护险业务管理的员因为没高兴。电活话务员1头劝说老爷爷换位注意，1头连系新的长护险业务管理的员，帮她想无法面对老爷爷的念旧心理问题。那段时长后，老爷爷用户情绪变好。
沈老人申请的是B套餐，包含一键呼叫服务，老人遇到紧急情况时可拨打热线，平台24小时有坐席响应。9月1日晚上，老人突然感觉胸闷、头疼，随后晕倒在地。老伴见状，赶紧按下一键通话按钮，话务员第一时间拨打120救护车，并联系告知老人儿子。由于送医及时，老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍，“一键通”为24小时响应，接通时如果无声音，坐席会主动回拨，回拨两次无应答即启动紧急机制。此外，养老呼叫中心还配有专业坐席，专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。